FR - Réceptionniste (H/F/X) Tournant

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici au Novotel Paris Charles de Gaulle Airpot , nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Réceptionniste (H/F) Le sourire est notre première langue ! En tant que Réceptionniste, vous êtes le visage de notre établissement : vous accueillez chaque client avec chaleur, sourire et attention sincère, en veillant à son bien-être à chaque instant, de son arrivée jusqu'à son départ, pour lui faire vivre une expérience mémorable. Accueillir chaque client avec le sourire, la joie et une réelle préoccupation de son bien-être , pour créer dès le premier instant une impression positive et durable Assurer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel et de qualité Proposer une expérience personnalisée , à l'écoute des besoins et des attentes de chaque client Promouvoir les équipements de l'établissement et contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client Qualifications Vous rayonnez naturellement : le sourire et la joie de vivre font partie de votre personnalité Le bien-être et la satisfaction du client sont au cœur de vos priorités Vous êtes rigoureux(se) et respectueux(se) des consignes et des procédures de l'établissement Sens du service, écoute et professionnalisme sont vos atouts Informations supplémentaires Salaire Brut mensuel : 2080.39 € 13 mois : ancienneté 1 ans Carte Accor Navigo 50% de remboursement