About the Role & Sponsorship Details
Description de l'entreprise
L'HoĢtel 5 eĢtoiles Ā« LāIsle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa Ā» est situeĢ au cÅur du centre historique et touristique de l āIsle-sur-la-Sorgue , une ville touristique de 30 000 habitants renommeĢe pour ses canaux, ses galeries dāart et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de lāanneĢe.
DoteĢ de 49 chambres , dāun espace Wellness/Spa dāexception LāOlivier de Leos , dāun bar, dāun restaurant bistronomique ouĢ la cuisine raffineĢe rencontrera lāambiance chaleureuse dāune brasserie traditionnelle provençale et dā espaces de reĢception et de seĢminaires, cet eĢtablissement singulier se veut le symbole dāune nouvelle forme dāhoĢtellerie en centre-ville.
LāhoĢtel se positionne comme une grande maison dāhoĢtes de charme centreĢ sur le bien-eĢtre qui accueille chaque client Ā« comme un ami Ā» mais aussi comme un lieu de vie qui raconte et fait vivre lāesprit de L'Isle-sur-la-Sorgue et de la Provence.
LāhoĢtel fonctionne en lien avec le Domaine de Leos , une proprieĢteĢ viticole et oleĢicole de 41 hectares qui commercialise des produits remarquables, multimeĢdailleĢs et pleĢbisciteĢs par les plus grands chefs français.
LāhoĢtel propose aĢ ses clients de multiples prestations exclusives et haut de gamme aĢ lāinteĢrieur de lāhoĢtel, dans le Domaine de Leos, dans la ville (toute lāoffre culturelle et touristique de la ville est accessible aĢ pied), dans la reĢgion proche (Luberon, Mont Ventoux, Alpilles et Avignon) et en Provence.
EngageĢ dans une deĢmarche citoyenne et eĢcologique ambitieuse, lāhoĢtel, qui est autonome en eĢnergie aĢ 82% et a eĢteĢ labelliseĢe BDM Or (BaĢtiment Durable MeĢditerraneĢen), se deĢfinit comme un Ā« Eco-hoĢtel Ā» garantissant ainsi aĢ ses clients un niveau optimal de qualiteĢ eĢnergeĢtique et environnementale.
Au fil des saisons, au coin du feu ou au bord de la Sorgue, entre ressourcement, restauration provençale et moments dāexception dans ce lieu singulier, chacun eĢcrit sa propre expeĢrience aĢ Lā Isle de Leos MGallery Collection.
Description du poste
Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
En tant que Chef.fe de Rang H/F/X , vous assurez un service efficace et courtois tout en respectant les proceĢdures, dans un souci de satisfaction optimale et en accord avec les standards de la marque MGallery Collection.
Vos principales missions et responsabiliteĢs seront :
Assurer un service attentif et personnaliseĢ, en veillant au respect des standards MGallery Collection, des proceĢdures et des normes dāhygieĢne HACCP en vigueur en sein de lāhoĢtel ;
Prendre en charge la mise en place de votre rang et veiller aĢ sa propreteĢ ;
Conseiller les clients sur le choix des plats et des vins ;
Collaborer eĢtroitement avec l'eĢquipe de cuisine pour garantir une parfaite synchronisation ;
ConnaiĢtre les services proposeĢs par lāhoĢtel, informer les clients sur leur demande et les inciter aĢ les utiliser et les orienter vers le bon service pour proceĢder aĢ une reĢservation ;
Participer aĢ la formation des commis de salle et transmettre votre savoir-faire.
Qualifications
ExpeĢrience significative dans un poste similaire, de preĢfeĢrence au sein d'un eĢtablissement de luxe.
Formation professionnelle en Restauration
Excellentes compeĢtences en communication et sens du service client.
MaiĢtrise du français et de lāanglais aĢ lāeĢcrit et aĢ lāoral (la maiĢtrise dāune troisieĢme langue est un plus).
MaiĢtrise des techniques de service et des normes HACCP.
Passion pour la gastronomie et connaissance des vins.
PreĢsentation soigneĢe et professionnalisme.
CapaciteĢ aĢ travailler efficacement en eĢquipe et sens de lāinitiative
RapiditeĢ et efficaciteĢ
Esprit commercial
Dynamisme
Aisance relationnelle et assurance
MeĢthodique, rigoureux et organiseĢ
Informations suppleĢmentaires
Avantages :
Un environnement de travail inspirant, au cÅur dāun lieu alliant charme, eĢleĢgance et simpliciteĢ.
Des locaux penseĢs pour la satisfaction des clients mais aussi pour le bien-eĢtre de tous les collaborateurs;
Des relations de travail baseĢes sur la bienveillance, ouĢ la notion de Ā« famille Ā» au sein des collaborateurs transparait ;
Des possibiliteĢs dāeĢvolutions interne ou au sein du groupe Accor de part lāassociation de lāhoĢtel aĢ la marque MGallery;
AcceĢs aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR tels que des tarifs preĢfeĢrentiels dans les hoĢtels du groupe et aupreĢs de ses partenaires (voyages, gastronomie, bien-eĢtre, shopping...).